ข้อกำหนดและเงื่อนไข 24max ที่ผู้ใช้บริการทุกคนต้องทำความเข้าใจ

ยินดีต้อนรับสู่ 24max แพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เอกสารนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ 24max ในฐานะผู้ให้บริการ

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 24max ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ 24max รวมถึงเกมทุกประเภท ระบบฝากถอน โปรโมชัน โปรแกรม VIP และบริการเสริมอื่นๆ

เพื่อให้การใช้บริการ 24max เป็นไปอย่างถูกต้องและมีความรับผิดชอบ ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์มนี้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตั้งแต่วันเกิดจริงตามเอกสารราชการ
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร เว้นแต่ได้รับอนุญาตจาก 24max เป็นลายลักษณ์อักษร
• ไม่ได้อยู่ในกลุ่มบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายของประเทศที่พักอาศัยอยู่
• ไม่ใช่พนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ 24max หรือบริษัทในเครือ
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก 24max ด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนดมาก่อน

24max ใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐานสากล สมาชิกอาจถูกขอให้ส่งสำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อยืนยันตัวตน โดยเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินจำนวนมากหรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ 24max อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

เมื่อสมัครสมาชิก 24max สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกช่อง รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้ถือบัญชี หากข้อมูลเหล่านี้เปลี่ยนแปลง สมาชิกต้องแจ้ง 24max ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน 24max ทุกประการ
• ไม่อนุญาตให้ใช้ชื่อบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลที่รู้จัก
• รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข
• ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด

24max รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและ e-Wallet ที่ได้รับการอนุมัติจากเราเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกต้องใช้บัญชีในชื่อตนเองเท่านั้นในการทำธุรกรรมทุกประเภท

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำครั้งละ ฿100 ต่อรายการ
• ฝากสูงสุดต่อวันตามระดับบัญชีและโปรไฟล์สมาชิก
• เงินที่ฝากเข้าบัญชีจะได้รับการยืนยันและใช้งานได้ภายใน 30 วินาที หลังจากธนาคารยืนยันรายการ
• 24max ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือ e-Wallet ของฝ่ายสาม

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำครั้งละ ฿300 ต่อรายการ
• การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากสมาชิกผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• 24max ประมวลผลคำขอถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 3 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• สมาชิกต้องถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เสมอ ห้ามโอนไปยังบัญชีชื่ออื่นโดยเด็ดขาด
• 24max ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนสูง

24max มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ซึ่งแต่ละโปรโมชันจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ข้อกำหนดในส่วนนี้คือกรอบทั่วไปที่ใช้กับโบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ 24max

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกมาได้
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโปรโมชันเดียวกันได้ครั้งเดียวเท่านั้น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการโกงและจะถูกระงับบัญชีทันที
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน หมดอายุแล้วจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• 24max ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การเดิมพันจากโบนัสที่มีเงื่อนไขพิเศษจะไม่นับรวมในการคำนวณยอดทำยอดสำหรับโปรโมชันอื่น เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจน

24max ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมในการเล่นเป็นอันดับแรก เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มของเราใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าผลของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและไม่มีการโกง

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมบน 24max
• ห้ามใช้กลยุทธ์หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นคนอื่น
• ห้ามแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ก่อกวน หรือข่มขู่ผู้เล่นคนอื่นหรือทีมงาน 24max
• ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์ใน Live Casino ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น 24max จะทำการตรวจสอบและแก้ไขอย่างยุติธรรม

24max ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ต้องสงสัยว่าได้รับประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม และในกรณีที่มีการตรวจพบการโกงหรือฉ้อโกง ทีมงานจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมายหากจำเป็น

24max ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกม
• ขอให้ปิดบัญชีเองผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ 24max

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 24max ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินและยึดโบนัสทั้งหมดที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลเพิ่มเติมในบางกรณี

24max เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือต่างๆ เพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบสำหรับสมาชิกทุกคน

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามความต้องการ
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ 7 วัน 30 วัน หรือถาวร
• ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้งานต่อเนื่องเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด
• 24max ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion สมัครบัญชีใหม่

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาในการควบคุมการเล่น สามารถขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา

บริการของ 24max ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 24max ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการ 24max ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• ความล่าช้า การหยุดชะงัก หรือข้อผิดพลาดในการให้บริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลไม่ถูกต้องหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี
• ปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 24max รวมถึงปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของสมาชิก

24max ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนเว็บไซต์

การใช้บริการ 24max ต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ 24max จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ระบุไว้ในสัญญาระหว่างคู่สัญญา